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Foire aux questions.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autre question !
1. QUI PEUT BÉNÉFICIER DES SERVICES DU CIAS ?
Les services du CIAS s’adressent principalement aux personnes âgées, en situation de handicap, ou fragilisées temporairement (maladie, retour d’hospitalisation…). Les proches aidants peuvent aussi nous solliciter pour être accompagnés dans leurs démarches.
2. COMMENT FAIRE UNE DEMANDE D’AIDE À DOMICILE ?
Il suffit de contacter le CIAS par téléphone ou par mail. Un premier échange permet de cerner vos besoins. Ensuite, un rendez-vous est organisé à domicile pour évaluer la situation et construire une réponse adaptée.
3. LE PORTAGE DE REPAS EST ACCESSIBLE TOUS LES JOURS ?
Oui, les repas peuvent être livrés 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés.
Ils sont préparés dans nos cuisines centrales et sont adaptés à vos besoins (régime sans sel, mixé, sans sucre...).
4. AIDES FINANCIÈRES POUR LES PRESTATIONS DU CIAS ?
Oui. Selon votre situation, vous pouvez bénéficier de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie), d’une prise en charge de la MDPH, ou d’un crédit d’impôt de 50 % pour certains services comme l’aide ou le portage de repas. Le CIAS vous accompagne dans ces démarches.
5. COMMENT S’INSCRIRE À LA TÉLÉASSISTANCE ?
Contactez directement le CIAS. Après un échange, nous organisons l’installation du dispositif (boîtier ou bracelet) à votre domicile, avec toutes les explications nécessaires. Le service est opérationnel immédiatement.
6. PUIS-JE FAIRE APPEL AU CIAS POUR UN PROCHE ?
Oui, bien sûr. Vous pouvez prendre contact en tant que proche aidant. Nous échangerons ensemble pour proposer un accompagnement adapté à la situation de votre proche.
7. QUELS SONT LES HORAIRES D’INTERVENTION À DOMICILE ?
Les interventions sont organisées du lundi au dimanche, selon les besoins, à des horaires adaptés à chaque bénéficiaire. L’amplitude horaire varie en fonction du type de service (soins, aide, portage…).
8. LES SERVICES SONT-ILS ACCESSIBLES DANS TOUTES LES COMMUNES DE L’AGGLOMÉRATION ?
Oui. Le CIAS couvre les 32 communes de Saint-Brieuc Armor Agglomération. Nos équipes sont réparties sur le territoire pour garantir une intervention de proximité.
9. COMMENT TRAVAILLER AU CIAS ?
Vous pouvez consulter nos offres sur la page Recrutement du site et nous envoyer votre candidature à :
recrutement.cias@sbaa.fr
N’hésitez pas à joindre votre CV et à préciser votre disponibilité.
10. UN ACCOMPAGNEMENT APRÈS UNE HOSPITALISATION ?
Oui. Le CIAS peut intervenir en sortie d’hospitalisation, de manière ponctuelle ou prolongée. Selon votre situation, nous mettons en place un accompagnement adapté (soins, aide à domicile, portage de repas…).
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